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La proactividad, motor de la calidad

Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   Encuesta    Número  5
Fecha
14/03/2011
Página inicial-final
8-18       Págs. Totales 10
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Encuesta de Actualidad Aseguradora entre las empresas de Asistencia del mercado Español, donde se plantean las siguientes cuestiones:
1. ¿Qué novedades tecnológicas y aplicaciones de soporte han incorporado el último año para mejorar la atención al cliente?¿Seguirán esta línea?
2. ¿Cuáles son las novedades tecnológicas y aplicaciones de soporte adoptadas en 2010 y 2011 para incrementar el control de calidad de servicio de su red de profesionales? ¿Tiene previsto integrar este año algún nuevo desarrollo?
3. ¿Cuáles son las ultimas innovaciones en garantías o servicios incorporados? ¿Qué tienen previsto al respecto este año?
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