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    Artículo | Pdf

    La insoportable intangibilidad del servicio. Servicios Periféricos III
    Autor
    MATUTE, Ángel
    Autor corporativo
    Editor
    Evento
    Organizador
    Fuente
    Actualidad Aseguradora    Sección   Mercado    Número  32
    Fecha
    15/11/2010
    Página inicial-final
    60-61       Págs. Totales 2
    Tipo documento
    Descripción física
    Resumen
    Ángel Matute, Socio-director de Ceveco Auditores, aborda en este artículo los servicios generales y periféricos al asegurado, en la asistencia de hogar y la reparación de siniestros de Multirriesgos.
    Notas
    Materias
    Satisfacción del cliente  |  Fidelización de clientes  |  Servicios al cliente  |  Calidad de servicio  |  Recomendaciones  |  éxito  |  Seguro multirriesgo hogar  |  Tramitación de siniestros
    Entidades
    Lugares
    Personas
    Notas internas
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