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El Mito del valor para el accionista: (o cómo acabar de una vez por todas con el cliente)
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   Entorno    Número  38
Fecha
08-12-2008
Página inicial-final
98       Págs. Totales 1
Resumen
Tribuna en la que el autor critica el paso de la filosofía empresarial basada en el servicio excelente al cliente a la filosofía de aportar el valor al accionista.
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