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Asesoramiento profesional: la mejor arma
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   En portada    Número  20
Fecha
29-05-2006
Página inicial-final
8-15       Págs. Totales 7
Resumen
Opinión de corredores del seguro sobre cuáles son las características que definen a los clientes “difíciles” y si su actitud es intencionada o circunstancial. Comentan cuál es la fórmula más apropiada para gestionarle y que perjudique lo menor posible al negocio y que último paso se puede dar cuando todos los recursos fallan. Opinan si es posible detectarle a tiempo antes de hacerle cliente. Por otro lado, resumen algunos de los problemas ocasionados con las aseguradoras y cuentan algunas anécdotas.
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