II Encuentro de Responsables del Servicio de Atención al Cliente de ICEA
Las aseguradoras mejoran los plazos de resolución de expedientes de reclamaciones
La conflictivdad del sector se mantuvo estable en el primer semestre de 2013, con un índice de 0,7 expedientes escritos por cada 1.000 pólizas
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS Sección Noticias del sector
Fecha
04/11/2013
Página inicial-final
3-4 Págs. Totales 2
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Resumen de las intervenciones del II Encuentro de Responsables del Servicio de Atención al Cliente, organizado por ICEA el pasado 31 de octubre. Se ofreció una perspectiva de la situación de la atención al cliente en el sector asegurador, el desarrollo del cumplimiento normativo (compliance) y la evolución normativa.
