Entrevista a Nicolás Luca de Tena, presidente de Multiasistencia. En ella explica el secreto de su éxito y qué es para él la utilidad como concepto empresarial. Comenta algunos aspectos de su negocio como cuál es el gremio más complicado de reclutar y cómo va la implantación del cajero móvil y la venta de seguros y productos financieros. Afirma haber recibido muchas ofertas por su compañía, pero no quieren vender. Incluye un apartado en el que se reseñan algunos datos personales y profesionales.