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Nunca anteponemos ganar dinero a prestar un servicio

Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   En portada    Número  16
Fecha
01-05-2006
Página inicial-final
16-19       Págs. Totales 4
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Entrevista a Claudio Plevisani, consejero delegado de Mondial Assistance en España. Comenta el balance de los 25 años del grupo en España, así como el del 2005 y las previsiones para 2006. Explica si esperan cambios en el peso de las diferentes líneas de negocio y su interés por convertirse en el primer operador de servicios para personas mayores, personas dependientes, hogar y familia. Describe cuál es la oferta de servicios de los centros Mondial Assistance Contigo y realiza un balance de este proyecto. Habla sobre el perfil de asociado que buscan y qué le ofrecen. Ofrece su visión del sector de asistencia en carretera y comenta en qué medida ha afectado la “guerra de precios”’ en autos. Comenta también que la entrada de nuevos competidores en asistencia no les ha afectado. Resume los estándares de calidad que exigen y describe las iniciativas adoptadas en este terreno. Habla también de la exportación de Mondial Assistance Contigo a otros países.
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