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La adecuada gestión de la experiencia del cliente, clave para garantizar una fidelización a largo plazo

Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS    Sección   Nacional
Fecha
30/09/2015
Página inicial-final
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Tipo documento
Descripción física
Resumen
Avance de las principales ideas que ofrece el informe Tendencias y oportunidades del sector asegurador: La importancia de la experiencia del cliente, que fue presentado por everis el 29 de septiembre en Madrid. El trabajo destaca que las aseguradoras tienen que afrontar cambios en su relación con los clientes para adaptarse a un nuevo panorama competitivo.
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