Tu fuente de información en seguros
 

Documento | Pdf

Una aproximación tecnológica al Customer Experience 360º
La visión 360º en la experiencia del cliente con el mediador y la aseguradora

Autor corporativo
Editor
Organizador
Fuente
Fecha
23/02/2017
Página inicial-final
      Págs. Totales 24
Tipo documento
Ponencia
Descripción física
Resumen
- Customer Experience Management (CEM)
- Muchicanalidad vs Multicanalidadvs Omnicanalidad
- CX360. La interacción omnicanal 360º
- El ciclo de vida del cliente. Los puntos de contacto
- El Customer Journey
- La Automatización
Notas
Entidades
Lugares
Personas
Notas internas
Descarga archivo
Documento relacionado
Descarga
Descarga
Regístrate gratis o entra con tus claves para ver las opciones de descarga XXXXXXX 598 SOCIOS
Ruta privada
 
novadoc.es