Jordi Mayol: “Si la Mediación deja el contacto periódico perderá la batalla”
Autor
Autor corporativo
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Fuente
BDS Sección Mediación
Fecha
18/12/2015
Página inicial-final
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Tipo documento
Descripción física
Resumen
Reseña sobre los principales asuntos abordados en el curso ‘Solo ante el cliente’ que, organizado por el Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra, fue impartido por Jordi Mayol, director de Formación de Fiatc Seguros. Entre otros, se trataron temas como la fidelización y atención a los clientes o el tratamiento de quejas y reclamaciones.
