Ante los indicios de cambio de ciclo que anuncian tiempos complicados en el ramo de autos, tras la superación de la crisis, el autor considera que los equipos de siniestros van a volver a ser los protagonistas. En este sentido, considera que es necesario implementar, mediante nuevas tecnologías, nuevos procesos y palancas de ahorro que permitan mejoras sensibles en el coste medio y que minimicen el impacto de las subidas tarifarias que se esperan en el seguro de automóviles. Ofrece algunos ejemplos de las mejoras que permite la tecnología, dando mayor protagonismo al asegurado y al taller.
