Contiene: - Carta del Director General - Misión, valores y compromisos de Helvetia Seguros - Organigrama y estructura de Helvetia Seguros - La Responsabilidad Social Corporativa dentro de Helvetia Seguros - Responsables con los empleados - Responsables con los mediadores - Responsables con los clientes - Responsables con los proveedores - Responsables con la sociedad - Balance económico 2009
