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Importante cambio de cultura aseguradora
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   En portada    Número  25
Fecha
13/07/2009
Página inicial-final
16       Págs. Totales 1
Resumen
El Socio Director HHC-Artai Grupo, José Ramón Higón, opina en este artículo sobre la multicanalidad, apuntando el beneficio de ésta cuando está orientada al cliente y no a un criterio comercial, habla de cambios de tendencias en el consumidor, al cual le gusta asesorarse, comparar, y decidire en base a criterios propios.
Señala las repercusiones de la multicanalidad en la Mediación, la necesidad de la especialización en productos y servicios en cada canal, dirigidos a colectivos y perfiles concretos.
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