Ponencia que analiza el valor del cliente planteando la situación actual del sector de seguros de automóvil, incluye datos sobre la cuenta técnica, sobre primas emitidas en España por entidades en otros países, habla de canales de distribución, de la importancia de la mediación, de la formación de los mediadores,de los condicionamientos de este sector, transparecnia, tarificacion, etc.
