Ponencia en la que Mapfre señala los puntos importantes que han tenido en cuenta a la hora de plantear una estrategia empresarial en la actual situación económica. Habla de multicanalidad, de la creación de valor y de la innovación en los productos, de la fidelización de clientes, de los acuerdos con otras entidades y de la internacionalización, de la eficiencia mediante el control de diversos parámetros, etc. Todo ello para concluir con las características que les defininen en su modelo empresarial y sin nunca olvidar la permanente revisión del mismo
