Puntos más relevantes que ofrece el estudio `World Insurance Report`, elaborado conjuntamente por Capgemini y EFMA, en el que se destaca que las compañías se están decantando por la integración de los sistemas tecnológicos y la posibilidad de que el flujo de información sea accesible a toda la organización. En el trabajo se pone de manifiesto que las compañías se están decantando por migrar a modelos SOE (Services Oriented Enterprise), indicándose las ventajas de esta tecnología para las aseguradoras. También se pone de relieve que otro de los grandes retos de las aseguradoras consiste en aplicar prácticas y procedimientos comunes en toda la organización. En este sentido, Capgemini ha desarrollado un modelo de operación de una compañía en el que se cruza la cadena de valor con las funciones críticas de la entidad. Con ello se facilita el rediseño de los procesos de negocio y de sus funciones clave para poder cubrir los requerimientos de la organización.
