Actualidad Aseguradora Sección Empresas Número 32 Sección Y además...
Fecha
16-10-2006
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Tipo documento
Descripción física
Resumen
Alico ha solicitado los servicios de Call Center Consulting, C3 para impartir un cursillo de formación a 39 personas de sus distintos departamentos. El objetivo es ofrecer de esta manera un mejor servicio de atención telefónica a sus clientes y proveedores. Para adaptar el contenido de la formación a las necesidades de Alico, los consultores de C3 han realizado un estudio detallado de la tipología de llamadas que se realizan y reciben desde cada uno de los departamentos de la empresa.
