Estudio acerca de las actitudes y reacciones de los españoles ante las situaciones de impago y las distintas soluciones que se plantean para afrontarlo. Además profundiza en la situación de los españoles ante la realidad de la financiación a la vez que sondea la opinión sobre la situación económica española y el mercado laboral. Finalmente analiza el conocimiento de los consumidores sobre los seguros de protección de pagos, la valoración que de ellos hacen, el precio que consideran adecuado para el producto, etc.
