Las entidades financieras subestiman a la nueva competencia. Las aseguradoras creen que el `B2B` no afectará a su relación con los clientes
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27/09/2000
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Página inicial-final
Resumen
Según un estudio realizado por Arthur Andersen, las entidades financieras (bancos, gestoras de patrimonios, compañías de seguros y sociedades de valores) consideran que van a mantener el dominio del mercado en sus respectivas áreas en el comercio electrónico, pese al peligro que supone la llegada de Internet y de las plataformas específicas entre empresas (`B2B`). Se piensa que son los agentes los que están mejor colocados para beneficiarse del mercado digital, aunque muestran su preocupación por los efectos de la competencia en áreas que están orientadas a la distribución o a las relaciones con los clientes. También presentan dudas sobre medios de pago que se implantarán.