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Guía de buenas prácticas
Redes sociales

Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Fecha
11/2015
Página inicial-final
      Págs. Totales
Tipo documento
Guía
Descripción física
Resumen
Contiene
- Introducción
- Metodología
- La conversación en las redes sociales
- La web como base del contenido que se difunde en la red
- Publicación de información y contenido relevante para el cliente
- El blog y su gestión
- Uso de hashtags y difusión de marca
- Redes sociales como canal de atención al cliente
- Implicar a la mediación en el uso de las redes sociales
- La potencia del mensaje audiovisual
- Gamificación
- Elaborar un plan de contingencia para actuar en casos de crisis online
Notas
Entidades
Lugares
Personas
Notas internas
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