Sección Cuadernos de Dirección Aseguradora Número  231
Fecha
2018
Página inicial-final
Págs. Totales 88
Tipo documento
Tesis
Descripción física
Resumen
El objetivo de la tesina es analizar cómo la transformación digital y las nuevas tecnologías pueden ayudar a mejorar la gestión de siniestros y el servicio que se ofrece al cliente, en un ramo como el de multirriesgos donde se producen siniestros masa y se interactúa con el cliente en un momento delicado como es el de la ocurrencia de un siniestro.