SEGUROS LAGUN ARO colabora con la Universidad de Mondragón en su proyecto de mejora de la experiencia de cliente
Autor
Autor corporativo
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Fuente
BDS Sección Empresas
Fecha
18/11/2016
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Tipo documento
Descripción física
Resumen
Los alumnos del Máster en Diseño Estratégico de Productos y Servicios de la Universidad de Mondragón han asumido como parte de su programa académico del máster trabajar en un proyecto de mejora de la experiencia de cliente, en el que Seguros Lagun Aro decidió poner el foco sobre la Prestación de Servicio de Autos con Daños Materiales. Como resultado, la aseguradora ha obtenido 50 mejoras sobre las que ya están trabajando y que espera acabar de implementar a lo largo de 2017.
