El artículo destaca la importancia de desarrollar procesos de auditoría de ventas en las compañías aseguradoras para mejorar la eficiencia de la comercialización de seguros en estas organizaciones. Asimismo, se explica cómo debe ser una auditoría de ventas en el sector; por qué auditar en la última etapa de la cadena del entorno de ventas y, finalmente, se destaca la importancia del valor de la externalización para desarrollar eficazmente estos procesos.
