La autora realiza un análisis en profundidad para permitir el conocimiento del riesgo operacional y la importancia que un adecuado tratamiento del mismo representa dentro de la gestión de riesgos. Así, el trabajo se estructura en tres partes: - Análisis y gestión de riesgo - Riesgo operacional en la actividad aseguradora - Anexos (mapa de riesgo operacional, comparativa Europa - Latinoamérica, el riesgo operacional en prensa)
