Artículo en el que la autora aboga para que las empresas definan hacia donde quieren ir y cuál es su estrategia y comunicar ambos efectivamente, y esta necesidad resulta todavía más crítica en situaciones de incertidumbre. Considera que esto va a redundar en que los empleados estén bien orientados para que estén más motivados y puedan realizar mejor su trabajo. Asimismo, también remarca que no se trata sólo de si la empresa tiene o no definido su rumbo, sino de si éste y los objetivos en los que se concreta están siendo adecuadamente comunicados a los empleados no sólo a fin de lograr su exitosa consecución, sino para mantener alta su motivación. En definitiva, considera que acertar en la estrategia elegida por parte de una empresa es clave, pero el éxito en su consecución precisa de empleados motivados para la ejecución de las acciones definidas.
