Paralelamente a la presentación del Informe de Seguros y Fondos de Pensiones 2009, se ha hecho pública la Memoria Anual 2009 del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros. El capítulo primero de este documento, que recogemos en las siguientes páginas de forma íntegra, está dedicado a la estadística de la actividad de este servicio. Se incluyen datos generales; relacionados con el contrato del seguro, por comunidades autónomas, por ramos y entidades aseguradoras; reclamaciones relacionadas con mediadores de seguros; planes de pensiones, gestoras y entidades de crédito que comercializan planes de pensiones, etc. El texto íntegro de esta memoria anual está disponible en la página web de la DGSFP: http://www.dgsfp.meh.es
