La figura del Chief Customer Officer y la gestión de clientes en las aseguradoras
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Autor corporativo
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Fuente
BDS Sección Noticias del sector
Fecha
23/12/2009
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Resumen
El número de diciembre de la edición en papel del BISS publica el informe íntegro que Cognodata ha realizado con el título La figura del Chief Customer Officer y la gestión de clientes en las aseguradoras españolas. La consultora ha realizado este estudio para que sirva como marco de referencia a los profesionales del área de gestión de clientes en el sector asegurador, permitiéndoles comparar su situación con la del mercado e identificar las tendencias más significativas. Se alude a cuál ha sido el desarrollo de la gestión avanzada de clientes en las aseguradoras españolas y por qué las compañías consideran que es rentable invertir en gestión de clientes.
