Análisis de Juan José Lecanda donde señala algunos de los escollos que se le pueden plantear a una compañía, creando lo que él llama vértigo, el cual altere el buen juicio teniendo consecuencias ruinosas para el sector. Destaca una serie de factores como eficiencia en gastos, fidelización de clientes, un buen servicio de Mediación como medios fundamentales para superar estos inconvenientes.
