El autor cree que hablar de un sector asegurador 2.0 es difícil ya que el esfuerzo de unos otros no se ejerce hacia la misma dirección. Opina que se deberían aunar esfuerzos para establecer unos criterios básicos, uniformes y estandarizados. En E2000 apuestan por invertir en el desarrollo de tecnología aplicada a la integración de procesos entre mediadores y aseguradoras, un modelo de integración orientado a servicios y orientado en todos los sentidos, un concepto 2.0. Pero resulta complejo, costoso y escasamente racional integrar procesos e intercambiar información en un sector que carece de un estándar en su modelo de datos.
