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Pelayo Asistencia
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   Empresas    Número  27
   Sección   Y además...
Fecha
10-09-2007
Página inicial-final
75       Págs. Totales 1
Resumen
Pelayo Asistencia implementará en su ‘contact center’ la gama de soluciones de Presence Technology, que incluye la gestión de llamadas salientes y entrantes, la creación de argumentarios de servicios, la generación de informes en tiempo real de la operativa del ‘contact center’ y la planificación de llamadas establecidas mediante criterios de negocio específicos.
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