El autor comenta lo enriquecedor que es escuchar a los primeros ejecutivos cuando hablan de las estrategias y principios de su empresa. Se pregunta por qué no se dedican más a hablar con todos y cree que es por falta de tiempo. Opina que la clave para poder transmitir a todos las ideas del líder es dedicar tiempo e insistir a los colaboradores más inmediatos para que hagan esta labor de divulgación y apoyo.
