Ponencia presentada por IBM en la Semana del Seguro 2005. En ella analiza las fuerzas que rodean el mundo del seguro, cómo interactúan entre sí y cómo proyectan su influencia en la estrategia a medio y largo plazo a seguir por la Compañía. Establece los focos más lógicos en los que las compañías deberían mas atención y justifica que para desarrollar dichos focos y que la compañía pueda ser más rentable será necesaria la innovación, la invención y la inversión. Define qué es la tecnología telemática y en que áreas puede aplicar en esta industria, cita soluciones de Compañías que han desarrollado soluciones usando esta tecnología y profundiza en un caso concreto.