Resumen del estudio, presentado por Icea y Accenture, en el que se realiza una análisis comparativo de gastos de Tecnologías de la Información en banca y seguros. Coincidiendo con este informe, se ha estudiado 400 compañías de varios países para identificar las características intrínsecas que poseen todas las entidades de alto rendimiento en materia de TI. Se enumeran los factores claves de estas entidades. Incluye gráficos de la evolución de los costes y la eficiencia de las TI, así como la estructura de costes de TI.
