La proliferación de cláusulas limitativas y exoneradoras de responsabilidad civil insertadas frecuentemente en las condiciones generales de la contratación de los contratos que imponen las grandes empresas y los peligros que éstas conllevan motivan el presente estudio. En primer lugar se delimitan las cláusulas limitativas de las exoneradoras de responsabilidad civil. Al ser ambos tipos de cláusulas expresión de la autonomía privada y suponer actos de exclusión voluntaria de la norma aplicable (la responsabilidad civil), es preciso averiguar los límites generales de la autonomía privada en este ámbito de la responsabilidad civil: orden público, dolo y culpa. A continuación, centrándose en la insercción de este tipo de cláusulas en condiciones generales de la contratación, se analiza la finalidad de la utilización de las mismas, las declaraciones unilaterales de exoneración o limitación de responsabilidad, así como los límites específicos que impone a estas cláusulas la legislación específica en materia de consumidores. Para ello se analiza la transposición de la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas en los ordenamientos jurídicos español, italiano y francés, así como el régimen de responsabilidad en el ordenamiento jurídico español en los contratos celebrados con consumidores. Por último en este trabajo se estudia si son eficaces las cláusulas que limitan o exoneran de la responsabilidad por actos de empleados dependientes.
