Economía trabaja en una regulación de las quejas ante los servicios financieros
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS Sección Noticias del sector
Fecha
05/10/2011
Página inicial-final
7 Págs. Totales 1
Tipo documento
Descripción física
Resumen
El Ministerio de Economía y Hacienda ha puesto en marcha la regulación del procedimiento de presentación de reclamaciones de los usuarios de servicios financieros, por el que se regularán las reclamaciones, quejas y consultas formuladas ante el Banco de España, la CNMV y la DGSFP. La norma contiene los requisitos formales para presentar las reclamaciones, el tipo de quejas que se podrán presentar, así como su contenido, indicándose quiénes podrán presentarlas.