DKV se lanza a los asistentes de voz para mejorar la experiencia de sus clientes
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Fuente
BDS Sección Empresas
Fecha
17/05/2021
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Págs. Totales
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Descripción física
Resumen
DKV ha empezado a utilizar la tecnología de asistentes de voz dentro del proyecto de Grupo Ergo para desplegar este tipo de tecnología con clientes fuera del mercado alemán. En concreto, ofrecerá dos servicios sin participación humana ni esperas: realizar cambios en la frecuencia de pagos y activar automáticamente el envío de tarjetas de seguro, obteniendo una experiencia excelente y sin fricciones.
