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X edición
Barómetro Adecose `18
Estudio sobre la calidad del servicio en las Compañías Aseguradoras en relación con las corredurías asociadas
Autor corporativo
Fuente
Boletín de Novedades    Fecha  15/02/2019    Número  1162
BISS    Fecha  27/02/2019    Número  7
Fecha
12/02/2019
Tipo documento
Informe
Resumen
Informe que recoge los resultados de una encuesta entre directivos y empleados de empresas asociadas a Adecose acerca de la eficacia del servicio proporcionado por las aseguradoras con las que trabajan.
Se analizan aspectos relacionados con la tramitación de siniestros, los productos y precios ofrecidos, la gestión técnica y comercial, los recursos así como la gestión administrativa y producción.
También se valora el grado de satisfacción respecto a la calidad de servicio por ramos y otros aspectos.
Finalmente, se ofrecen datos sobre el conocimiento y uso del EIAC y los canales de comunicación con los clientes empleados.
Lugares
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