¿Cómo aumentar la satisfacción y fidelidad del cliente?
Los consumidores valoran especialmente una eficaz gestión de los siniestros
Autor
Autor corporativo
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Fuente
Actualidad Aseguradora Sección Consumidores Número  18 Actualidad Aseguradora Mediación Número  10 Boletín de Novedades Fecha 23/11/2018 Número  1152
Fecha
19/11/2018
Página inicial-final
70-71 Págs. Totales 2
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Los consumidores demandan información más clara y sistemas de reclamación más ágiles. Pero las palancas más eficaces para mantener al cliente son una gestión del siniestro satisfactoria y las acciones de fidelización que valoren su trayectoria en la empresa.