Hace dos años, Mutua Madrileña creó una dirección de Transformación Digital con el objetivo de impulsar su estrategia digital. En este periodo, la aseguradora ha logrado avances en áreas como el marketing digital, canales online, comercio electrónico, big data, generación de demanda y procesos de innovación. Así, se han renovado los canales online de la compañía, tanto la web como la app, y se han diseñado e implantado nuevos procesos de contratación online en productos como hogar, automóvil, vida riesgo, decesos y salud.
