Contiene: - Así somos - Índice y perfil del informe - Mensajes del presidente y del director general - Seguros Lagun Aro - Enfoque de gestión - Gobierno, responsabilidad e integridad - Gestión y desarrollo de las personas - Gestión del impacto en el entorno - Gestión de las relaciones con los clientes - Gestión de las relaciones con la comunidad y con el resto de los grupos de interés
