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Barómetro Adecose `16
Estudio sobre la Calidad del Servicio en las Compañías Aseguradoras en su relación con las corredurías asociadas

Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Fecha
07/02/2017
Página inicial-final
      Págs. Totales
Tipo documento
Informe
Descripción física
Resumen
Informe que recoge los resultados de una encuesta entre directivos y empleados de empresas asociadas a Adecose acerca de la eficacia del servicio proporcionado por las aseguradoras con las que trabajan.
Se analizan aspectos relacionados con la tramitación de siniestros, los productos y precios ofrecidos, la gestión técnica y comercial, los recursos así como la gestión administrativa y producción.
También se valora el grado de satisfacción respecto a la calidad de servicio por ramos, por tipo de empresa (española o extranjera) y otros aspectos.
Finalmente, se ofrecen datos sobre el conocimiento y uso del EIAC y los canales de comunicación con los clientes empleados.
Notas
Lugares
Personas
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