Contiene: - Carta del Presidente - La RSC: Gestión responsable para asegurar el futuro - Gestión responsable: transparencia y ética - Mutualistas: un modelo de gestión consolidado - Asegurados y clientes: innovación permanente - Recursos humanos: talento para afrontar los grandes desafíos - Fundación Mutua Madrileña: Compromiso con la sociedad - Proveedores: Responsabilidad compartida - Gestión medioambiental: un paso adelante