Contiene: - Carta del Presidente - La RSC: Gestión responsable para asegurar el futuro - Gestión responsable: transparencia y ética - Mutualistas: compromiso con la reversión - Asegurados y clientes: la mejora del día a día - Recursos humanos: un compromiso clave para ser competitivos - Fundación Mutua Madrileña: Compromiso con la sociedad - Proveedores: Compromiso y diálogo fluido - Gestión medioambiental: un paso adelante
