`II Encuentro de responsables del servicio de atención al cliente` de Icea
Mejoran los plazos de resolución de reclamaciones
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora Sección Mercado Número 24
Fecha
02-12-2013
Página inicial-final
26 Págs. Totales 1
Tipo documento
Descripción física
Resumen
El artículo recoge los principales temas tratados en el `II Encuentro de responsables del servicio de atención al cliente` organizado por Icea, incluyendo varias cifras sobre el ejercicio 2012 tanto de Icea como de la DGS. Reseña las intervenciones de Elvira de la Cruz (Icea), Carlos Nagore (Mapfre), Julio Sánchez González (Liberty), Esperanza Medrano (Unespa), Ángel Oliveros (Zurich), Ana Velázquez (BBVA), Ricardo Monroy (BBVA) y Ángel José Gerpe (DGSFP).
