Crónica del desarrollo del XX Encuentro del Sector Asegurador, organizado por ABC y Deloitte y el patrocinio de Mapfre, que tuvo lugar el 18 de noviembre en Madrid. Entre otros temas se abordó que el Seguro tiene que mejorar en el conocimiento de los clientes, segmentarlos y darle más importancia a ellos que a los productos; también se habló sobre los factores clave de la recuperación (innovación, talento y excelencia operacional); reflexiones sobre las nuevas oportunidades del seguro español. Cerró el acto la directora general de Seguros y Fondos de Pensiones, Flavia Rodríguez-Ponga, quien presentó una ponencia con el título de Solvencia II ya es una realidad. La presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos, fue la encargada de pronunciar el discurso de apertura, en el que se refirió al ahorro para la jubilación.
