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Design thinking: Innovar desde el usuario
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   Creactivando el seguro    Número  10
Fecha
30-04-2012
Página inicial-final
46       Págs. Totales 1
Resumen
La innovación debe aportar valor a los clientes, en este artículo se plantean cómo llegar a ese tipo de innovación; Design Thinking utiliza la metodología de trabajo de los profesionales del diseño para definir estrategias de negocio, productos o servicios y experiencias. Su principal aportación es su punto de partida para generar innovación, que es el conocimiento profundo del cliente.
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