Analiza históricamente la evolución del crecimiento de los diferentes ramos del seguro de 1999 a 2010. Para el ramo de vida, compara su evolución con la de los fondos de pensiones y de inversión. Incluye una diapositiva donde compara el crecimiento obtenido por los 10 primeros grupos y por el resto en los distintos ramos, la evolución de la cuota de mercado de los 10 primeros grupos en el periodo 2007-2010, la rentabilidad vs crecimiento, la aportación de las primas por ramos al beneficio para los años 2008-2010, evolución de la cuenta técnica (siniestralidad, gastos de gestión interna y externa, margen, resultado técnico) para 2003-2010. También, hace un análisis de la relación crecimiento/rentabilidad para el ramo de autos para las compañías monorramo, el resto, los 10 primeros grupos y el sector. Igualmente, analiza los canales de distribución en el ramo de vida y no vida para 2009 y 2010. Por último, incluye un gráfico con el índice de satisfacción de los clientes con la prestación en autos y hogar desde 1996 a 2010, y la influencia de esta satisfacción con la fidelidad y la prescripción. Termina con el esbozo de las tendencias que se vislumbran en el sector para 2011 y los retos de futuro.
