Mejora de la satisfacción del cliente con la resolución de su siniestro de autos
Autor
Autor corporativo
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Fuente
BDS Sección Noticias del sector
Fecha
31/03/2011
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Tipo documento
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Resumen
El Estudio Integral de Clientes del Seguro de Autos, realizado por Icea el pasado año, destaca que nueve de cada diez clientes que han tenido un siniestro con su automóvil dicen estar satisfechos con el servicio prestado por su aseguradora en la resolución del mismo. La encuesta revela que la satisfacción del cliente crece ligeramente en los últimos años. Por otra parte, se ofrecen datos sobre la distribución de los agentes de seguros exclusivos en 2010.
