Las personas son el factor más importante, aunque la tecnología nos ayuda a ser más eficientes
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora Sección Entrevista Número 5
Fecha
14/03/2011
Página inicial-final
44-46 Págs. Totales 3
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Entrevista a Regis Noronha, director global de Estrategia y Soluciones de Atento, en la que nos habla del reconocimiento obtenido en los Premios CRC de Oro entregados en la XIII edición del Salón de Relación Cliente + Call Center, los valores de la entidad, las influencia en los resultados de la situación económica, estrategias de motivación, formación de los agentes que redunden en la calidad de servicio, etc.
