En este artículo, H.Stephen Phillips, Consejero delegado de Reparalia, pone sobre la mesa el fraude en el sector asegurador así como la integración de la lucha contra el fraude en estrategias más amplias de control de gestion, junto a actividades como la detección de ineficacias en la cadena de procesos o el control de costes, de cara a obtener mejores ratios de calidad y servicio.
